LINE・メールでのお問合せの対応についてのお願い│大阪 出張マッサージ Re-Q大阪(利休・りきゅう)
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LINE・メールでのお問合せの対応についてのお願い
2024/03/18 18:17
Re-Q大阪の樋口と申します
いつもご利用いただき誠にありがとうございます
※LINE・メールでのお問合せについて
お客様にご了承いただきたい事がございます。
特に忙しい時間帯での対応(返信)については
結論のみをまず返信する事がある事をご了承いただきたいと思います
本当でしたら〇〇様いつもありがとうございます
お問合せ誠にありがとうございます....
という感じで返信はしたいのですが
電話、メール
、LINEが重なった場合は丁寧に返信ができない場合が
ございます。その時は結論を先に返信させていただけたらと思います
例えば、
【今から空きはありますか?】
と問い合わせがありましたら
【ございます!】
という感じに返信させていただく場合がございます
これはお客様に極力待たせたくないという思いでこういう対処でさせて
いただけたらと思います
さらに返信が遅かったらお電話をいただけたら幸いです
勝手申しますが受付スタッフは2人か3人体制でさせていただいておりますが忙しい時は一気に4人5人ぐらい同じ時間帯で問い合わせがある時がございます。
その時は結構バグっております笑
が嬉しい悲鳴で全力で対応させていただております
決して疎かに対応する事はございませんし、お疲れのお客様になんとか早く案内をさせていただきたい思いは十二分にございますので
対応が淡白だった場合は【おっ忙しいんやな】とさらに難題を突きつけてやってください笑
いやお手柔らかにお願いいたします
できる限りお待たせする事なくご案内できたらとスタッフ一同全力で目向いて鼻むいて口向いて対応しておりますのでお問合せドシドシお待ちしております
逆に対応がめちゃくちゃ丁寧でしたら【あっ暇なんやな】と笑ってやってください
感謝
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